如果你家孩子今年高考，正纠结要不要报计算机、人工智能，还是死守传统商科，那这篇文章，你必须一字不差地看完。

　　就在刚刚过去的财报季，全球最大的CRM软件公司Salesforce，给所有迷信“AI换人”的老板，上了一堂昂贵的课。

　　过去两年，有一批科技公司走在所有人前面。它们不只是采购AI工具，而是直接用AI替换掉真实的人——裁掉销售、裁掉客服、裁掉内容团队。

　　创始人Marc Benioff亲自站台，高调宣称AI Agent将终结传统客服模式，并以此为由，在2023年至2025年间持续裁减数以千计的一线年，Salesforce宣布裁员约8000人，占全体员工的10%。

　　守住已有的客户，跟进使用情况，在续约节点前提前介入，推动客户增购。说白了，客户买完软件之后，钱还能不能续进来，靠的就是这批人

　　没有人跟进续约，没有人在客户遇上问题时第一时间出现，客户自然会开始盘算这笔钱花得值不值。

　　Salesforce最新财报显示，剔除新收购的Informatica贡献，有机增长率只有8%。

　　更有内部消息称，Salesforce多位高管承认，在AI替人这件事上“过于自信”

　　裁撤大量有经验的客服人员后留下了AI无法填补的空缺。这就是典型的“裁员裁到大动脉”

　　彼时，企业软件的主流模式是买断制，客户一次性购买昂贵的授权许可，自己架设服务器，一用就是十年八年。Benioff判断，未来属于利用互联网按需订阅的云端服务，即SaaS模式。

　　2021至2022年，年收入突破260亿美元，市值一度冲破2500亿美元，营收增速连续多季度维持在20%以上。

　　进入2024至2025年，Salesforce又豪掷约80亿美元收购数据整合平台Informatica，试图通过外延并购重新拉高增速。

　　分析师在电话会上问到，AI增长是否在蚕食老业务。Benioff没有正面作答。

　　企业客户采购了AI，就相应削减了对别的产品的订阅。客户花的钱没有增加，只是从左口袋转移到了右口袋。

　　一个曾经用“软件已死”颠覆行业的人，现在可能正在经历自己的产品被自己的AI颠覆。

　　更直接的问题来自B端客户。这家机构原本为企业客户提供分析报告，裁员之后，稿件质量明显下滑，客户陆续反映内容像是AI生成的，没有深度，数据来源也说不清楚

　　我们卖的从来不只是文字，我们卖的是对一个行业的判断力，是采访关系，是编辑的眼光。这么多东西，AI给不了。”

　　被裁掉的，不只是“可以被替换的劳动力”，而是维系客户信任和产品价值的隐性基础设施。

　　这类工作，AI目前仍旧没办法真正承接。Salesforce所犯的错误，本质上就是：把两类工作混为一谈，然后用“AI能做”的逻辑，大刀阔斧地砍掉了“AI还做不好”的部分。

　　如果你的专业培养方向，是将来做一个按照标准作业程序执行任务的“工具人”，那你要小心了。

　　这些需要“人”来完成的信任积累、关系维护、复杂判断，恰恰是未来十年最抗AI冲击的护城河。

　　推荐专业方向：临床医学、心理学、学前教育、高级护理、市场营销（偏客户关系管理方向）、新闻传播（偏深度报道方向）、法学（偏诉讼方向）、工商管理（偏客户成功/大客户管理）。

　　一个优秀的客户成功经理，可以用AI快速分析客户的使用数据，然后腾出更多时间去和客户喝咖啡、聊需求、建立信任。

　　AI是杠杆，不是替代品。用对了，它放大人的价值；用错了，裁掉的不只是员工，还有公司自己的未来。

　　欢迎在评论区留言，说说你的困惑或经历。点赞最高的3位粉丝，我将私信送出一份《AI时代抗冲击专业清单》完整版。

　　美国前被俘飞行员回忆：躲在灌溉渠中仍被抓，战机被击落处境在训练中不可能复制

　　特朗普在社会化媒体上说，过去几个小时，美军执行了“美国历史上最大胆的搜救行动之一”，找到了第二名飞行员。

　　特朗普被传病重，被指“可能离世只有几分钟了”，白宫回应：特朗普一直在白宫和椭圆形办公室马不停蹄地工作

　　当地时间4月4日，一则关于特朗普病重住院的消息迅速引爆网络。美国前参议员沃克·米特在社会化媒体X上发文，表示美国总统特朗普近日在社会化媒体上的帖子是他人代发，并直指“特朗普的健康情况令人担忧”。“他现在在沃尔特·里德医疗中心，可能离世只有几分钟了。

　　农业知识分享#大樱桃种植管理 #大樱桃修剪 #韩老师讲樱桃 #酶益生 #果树种植

　　伊朗媒体：多名美军士兵在营救飞行员的行动中身亡，“美军试图摧毁被击落飞机的残骸，甚至摧毁身亡美军士兵的遗体”。（剪辑：萌萌）

　　灵活的脚，对整个人都太关键了，简单说就是：脚是全身的地基，灵活=稳、轻、不伤。 1. 走路、跑步更稳更省力 - 脚踝灵活，落地时能缓冲，减少膝盖、腰的冲击 - 脚趾会发力，走路不拖沓，跑步更轻快 - 不容易崴脚、扭脚，平衡感更好 2. 保护膝盖和腰 很多膝盖疼、腰痛，根源都在脚： - 脚僵硬→走路姿势变形→膝盖受力不均→磨损疼痛 - 脚踝灵活，能帮身体“卸力”，腰和腿都轻松很多 3. 体态和气质都不一样 - 脚灵活，站姿更挺拔，不会含胸驼背 - 走路轻盈，不笨重，整个人看起来更精神 - 练瑜伽、跳舞、健身时，动作更标准、更好看 4. 年纪大了更安全 - 脚灵活，平衡力好，不容易摔倒 - 减少足底筋膜炎、足跟痛、小腿抽筋 简单总结： 脚越灵活，人越轻盈；脚越僵硬，全身越累。 #居家锻炼 #根基 #足 #脚趾

　　好多好多问的不同次腿区别 自由泳腿打的越少，对核心和划手的考验越大。 自由泳的打腿一定是从快再到慢，切不可急功近利噢。 #二次腿 #二次腿自由泳 #自由泳 #自由泳教学 #自由泳打腿

　　特朗普在社会化媒体上说，过去几个小时，美军执行了“美国历史上最大胆的搜救行动之一”，找到了第二名飞行员。

　　日本一整形外科医生9年内趁麻醉对21名女患者及护士等实施性侵或猥亵，受害者包括4名未成年人，被判处有期徒刑25年

　　现代快报讯（记者 龙秋利）据日媒报道，日本一名整形外科医生在约9年的时间内，对21名女性患者及护士等实施性侵及猥亵行为，受害者包括当时处于麻醉或安眠药作用下无法抵抗的女性。受害者中有4人当时未成年，其中还包括一名9岁女童。东京地方法院上月对该男子判处有期徒刑25年。

　　中美之间的角力，如今牵动着全球的目光。不少人都在观察，这两个大国到底会走向怎样的未来。尤其是当贸易摩擦一直在升级，战略竞争摆在台面上时，大家不由得想：冲突的风险到底有多大？而现实摆在那里，美国过去那一套先经济施压再政治围堵的做法，用在中国身上越来越吃力。

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